Поиск запроса в Базе Знаний с использованием формы поиска

1.

В поле Искать введите строку поиска. Это поле является обязательным. При использовании поиска, для лучших результатов, введите ключевые слово, которое наиболее подходит к определению Вашей проблемы, для того, чтобы получить максимально подходящие ответы. По умолчанию – ищутся все слова. Поэтому поиск по словам отпуск стаж вернет все заявки, содержащие эти слова в любой последовательности. КАВЫЧКИ (\") дают возможность поиска фраз. То есть \"северный стаж\" вернет все заявки, в точности содержащие эту фразу. с пробелом. МИНУС (-) исключает слова. Так например отпуск и -стаж вернет все сообщения со словом отпуск но не с словом стаж. Вы можете использовать МИНУС с фразой в КАВЫЧКАХ, как отпуск -\"северный стаж\". Поиск является регистро-независимым.

Важно: Учтите, что одно и то же слово в разных падежах будет рассматриваться как два разных слова. Поэтому для поиска лучше использовать усеченные слова, без окончаний. Например, для поиска текста с словами «шаблоне», «шаблона» и т.п. используйте слово «шаблон», отсекая окончания.

2.

При необходимости, Вы можете сузить рамки поиска, указав Версию обновления (поле сразу за строкой поиска) и Модуль.

3.

Для запуска процедуры поиска нажмите кнопку Вперед.

4.

На экране отобразиться список запросов данной подкатегории.

5.

Теперь Вы можете щелкнуть на запрос, который лучше всего подходит к Вашей проблеме и посмотреть ответ на него.

6.

Если вы хотите получить дополнительное разъяснение по выбранному запросу Базы знаний, то Вы можете отправить письмо администратору сайта. Для этого откройте запрос и щелкните по ссылке Отправить сообщение по данной проблеме, расположенной в правом нижнем углу запроса Базы Знаний.